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Conseguir las instrucciones de lo que os adjunto a continuación no ha sido nada facil. Tres llamadas telefónicas a un mar de caos llamado Movistar. Primero llamamos, desde el movil movistar, al 609 (atención al cliente, etc). Tras la espera de rigor, primero solicitamos el alta en el servicio MMS. Sin problema, me dicen. Pregunto por la configuración necesaria en el movil, un MC60.
Me responden que, mejor, vuelva a llamar al 609 desde otro móvil, porque así me pueden enviar un SMS de configuración al MC60. Otra llamada desde otro movil, otra espera, otra señorita...y otra contestación: para ese movil no me pueden mandar el SMS, mejor llamo al número de atención técnica de movistar.
Tercera llamada, esta ya no es gratuita, otra vez espera, un chico muy amable, y al final me pide una dirección email para enviarme las instrucciones, porque en efecto no pueden hacerlo por SMS.
Correo recibido, que reza:
Estimado cliente,
Atendiendo a su solicitud, le enviamos la información solicitada.
Si tiene alguna duda o sugerencia, por favor contacte con nosotros en el 649444455 (4455 desde MoviStar) o a través de nuestra página en Internet: http://www.atencionenlinea.movistar.com
Atentamente,
(no hay nadie tras el atentamente).
Viene adjunto un fichero en formato Word (para variar). Lo he convertifo a rft, que no pierde formato y es accesible desde cualquier sistema operativo y casi cualquier editor de textos, incluido el Word, y los que esteis interesados lo podeis consultar aquí:
Instrucciones de configuración
Y sin tener que aguantar llamadas, esperas y malentendidos.
- © canopus -2005-01-21 01:00
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